Kullanım senaryoları | MEZ Technologies

Üretimde kayıplar çoğu zaman gözden kaçan kusurlardan, kâğıt üzerinde yürüyen bakım süreçlerinden ve dağınık kayıtlardan doğar.

Üretimde kalite kontrol

Sorun: Banttaki gözle kontrol, vardiya sonuna doğru dikkat azaldıkça kusurları kaçırıyor.
Yaklaşım: Hatta yerleştirilen kamera kusurlu ürünleri anında tespit eder, operatörü uyarır ve fotoğrafını kaydeder.
Beklenen fayda: Kontrol tutarlı hale gelir; biriken kusur verisi kök neden analizine girdi olur.

Yapay zeka çözümleri

Bakım kayıtlarından arıza asistanı

Sorun: Bir makine arıza verdiğinde teknisyen çözümü yıllara yayılmış bakım kayıtlarında ve kılavuzlarda arıyor; deneyimli personel olmadığında süre uzuyor.
Yaklaşım: Bakım kayıtları ve makine kılavuzları şirket içi bir asistana bağlanır. Teknisyen makine kodunu ve belirtiyi yazar; asistan geçmişteki benzer arızaları ve uygulanan çözümleri kaynağıyla listeler.
Beklenen fayda: Arızaya müdahale hızlanır; ekipteki deneyim kayıt altında kalır ve yeni teknisyenlere aktarılır.

Yapay zeka çözümleri

Bakım ve iş emri uygulaması

Sorun: Periyodik bakımlar ve iş emirleri kâğıt formlarla takip ediliyor; hangi makinenin bakımının geciktiği ancak arıza çıkınca fark ediliyor.
Yaklaşım: Bakım planı ve iş emirleri mobil bir uygulamaya taşınır; teknisyen işi telefondan fotoğrafla kapatır, geciken bakımlar için yöneticiye bildirim gider.
Beklenen fayda: Bakım takvimi görünür hale gelir, plansız duruş riski azalır ve geçmiş kayıtlar tek yerde toplanır.

Özel yazılım geliştirme

Perakende ve e-ticarette büyümek; bayi ve satış kanalı arttıkça elle yürüyen süreçleri, kampanya dönemlerindeki altyapı yükünü ve müşteri sorularını yönetebilmeye bağlıdır.

Bayi sipariş portalı

Sorun: Bayiler siparişlerini telefonla ve mesajla veriyor; satış ekibi bunları ERP'ye elle giriyor ve hatalar sevkiyatta ortaya çıkıyor.
Yaklaşım: Bayilerin güncel fiyat ve stok bilgisiyle sipariş verebildiği bir portal kurulur; siparişler doğrudan ERP'ye aktarılır.
Beklenen fayda: Elle veri girişi ve buna bağlı hatalar azalır; satış ekibi sipariş yazmak yerine satışa odaklanır.

Özel yazılım geliştirme

Kampanya dönemlerinde trafik artışı

Sorun: İndirim dönemlerinde site yavaşlıyor ya da duruyor; sunucular ise yılın büyük bölümünde atıl kalıyor.
Yaklaşım: Uygulama konteynerlere taşınır ve yük arttığında otomatik ölçeklenen bir yapıya geçirilir; kampanya öncesinde yük testi yapılır.
Beklenen fayda: Yoğun dönemler öngörülebilir hale gelir; kapasite ve maliyet gerçek ihtiyaca göre ayarlanır.

Sunucu ve altyapı

Ürün içeriklerinin zenginleştirilmesi

Sorun: Binlerce ürünün açıklaması eksik ya da tutarsız; ekip bunları tek tek yazmaya yetişemiyor.
Yaklaşım: Ürün özelliklerinden, marka diline uygun açıklama ve kategori önerileri taslak olarak üretilir; ekip yayınlamadan önce onaylar.
Beklenen fayda: İçerik hazırlama hızlanır, katalog tutarlı hale gelir; son söz yine ekipte kalır.

Yapay zeka çözümleri

Müşteri destek ekibi

Sorun: Destek ekibi her gün aynı teknik soruları yanıtlıyor; yeni çalışanların ürünü öğrenmesi aylar sürüyor.
Yaklaşım: Ürün dokümanları ve çözülmüş destek kayıtları bir asistana bağlanır. Temsilci soruyu yazar, asistan kaynaklı bir yanıt taslağı önerir.
Beklenen fayda: Yanıt süreleri kısalır, yeni temsilciler işe daha hızlı uyum sağlar.

Yapay zeka çözümleri

Hukuk büroları ve danışmanlık firmaları için belgeler hem en değerli varlık hem de en hassas veridir.

Hukuk ve sözleşme yönetimi

Sorun: Hukuk ekibi her yeni sözleşmede, önceki sözleşmelerdeki benzer maddeleri elle arıyor.
Yaklaşım: Sözleşme arşivi şirket içi bir asistana bağlanır. Asistan yeni metindeki riskli maddeleri işaretler ve emsal maddeleri kaynağıyla listeler.
Beklenen fayda: İnceleme süresi kısalır; nihai değerlendirme yine avukatta kalır.

Yapay zeka çözümleri

Müvekkil dosyalarının güvenli arşivi

Sorun: Müvekkil dosyaları ortak bir klasörde duruyor; kimin hangi dosyaya eriştiği izlenemiyor ve yedeklerin çalıştığından emin olunamıyor.
Yaklaşım: Dosyalar yetki tabanlı bir arşive taşınır ve erişimler kayıt altına alınır; yedekler ayrı konumda değiştirilemez olarak tutulur ve düzenli olarak test edilir.
Beklenen fayda: Erişim denetlenebilir hale gelir; veri kaybı ve fidye yazılımı riski azalır.

Sunucu ve altyapı Teknoloji danışmanlığı

Sağlık verileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılır; bu yüzden her çözüm veri korumayla birlikte tasarlanmalıdır.

Klinik doküman asistanı

Sorun: Sağlık personeli prosedür, protokol ve kılavuzlarda aradığı bilgiye hızla ulaşamıyor.
Yaklaşım: Kurumun kendi prosedür ve protokolleri, kurum altyapısında çalışan bir asistana bağlanır; yanıtlar ilgili belge bölümüyle birlikte verilir.
Beklenen fayda: Bilgiye erişim hızlanır; yanıtların kaynağı doğrulanabilir ve hasta verileri bu sürecin dışında tutulur.

Yapay zeka çözümleri Sunucu ve altyapı

Randevu ve hasta takip uygulaması

Sorun: Randevular telefonla alınıyor, kontrol hatırlatmaları elle yapılıyor; gelmeyen hastalar boş saatlere yol açıyor.
Yaklaşım: Hastaların web veya mobilden randevu alabildiği, otomatik hatırlatma gönderen ve mevcut sistemle entegre çalışan bir uygulama geliştirilir.
Beklenen fayda: Telefon trafiği ve boş kalan randevu saatleri azalır; takip süreçleri düzenli hale gelir.

Özel yazılım geliştirme

Lojistikte bilgi sahada oluşur; kâğıtta ya da e-postada beklediği her saat faturalamayı ve müşteri bilgilendirmesini geciktirir.

Saha servis uygulaması

Sorun: Teknisyenler servis formlarını kâğıda dolduruyor; formlar ofise günler sonra ulaşıyor ve faturalama gecikiyor.
Yaklaşım: Teknisyenler işi mobil uygulamada fotoğraf ve müşteri imzasıyla kapatır; bilgi anında merkeze ve muhasebeye ulaşır.
Beklenen fayda: Faturalama hızlanır; kâğıt formlar ve tekrar tekrar veri girişi ortadan kalkar.

Özel yazılım geliştirme

İrsaliye ve fatura okuma otomasyonu

Sorun: Her gün gelen yüzlerce irsaliye ve fatura elle okunup sisteme giriliyor; yoğun günlerde hatalar artıyor.
Yaklaşım: Belgeler otomatik okunur, alanlar çıkarılır ve ERP'ye aktarılır; emin olunamayan kayıtlar onay için bir çalışana yönlendirilir.
Beklenen fayda: Veri girişi yükü azalır; ekip yalnızca istisnalarla ilgilenir.

Yapay zeka çözümleri Özel yazılım geliştirme

Finans ve muhasebe ekiplerinde zamanın büyük kısmı onay süreçlerine, maliyet takibine ve büyük alım kararlarının hazırlığına gider.

Satın alma onay süreci

Sorun: Satın alma talepleri e-postayla dolaşıyor; hangi talebin kimin onayında beklediği bilinmiyor.
Yaklaşım: Talepler, tutara ve departmana göre doğru onaycıya otomatik yönlenen bir akışa taşınır; bekleyen talepler için hatırlatma gider.
Beklenen fayda: Onay süreleri görünür hale gelir, talepler kaybolmaz ve denetim için eksiksiz bir geçmiş oluşur.

Özel yazılım geliştirme

Büyük bir yazılım alımı öncesi

Sorun: Şirket, üç tedarikçiden gelen ERP teklifleri arasında seçim yapmak üzere; teklifler farklı kapsam ve fiyatlarla geliyor.
Yaklaşım: Gereksinimler yazılı hale getirilir, teklifler aynı kriterlerle karşılaştırılır; entegrasyon riskleri ve gizli maliyetler listelenir.
Beklenen fayda: Karar, karşılaştırılabilir bir tablo üzerinden ve olası sürprizler önceden bilinerek verilir.

Teknoloji danışmanlığı

Artan bulut faturası

Sorun: Bulut faturası iki yılda belirgin şekilde artmış; hangi kaynağın neden çalıştığını bilen yok.
Yaklaşım: Tüm kaynaklar envantere alınır, kullanım verileriyle karşılaştırılır; atıl ve gereğinden büyük kaynaklar belirlenir.
Beklenen fayda: Tasarruf adımları performansa etkileriyle birlikte netleşir ve planlı bir şekilde uygulanır.

Teknoloji danışmanlığı Sunucu ve altyapı

Sektörünüzde teknoloji nerede fark yaratır?

Üretimde kalite kontrol

Bakım kayıtlarından arıza asistanı

Bakım ve iş emri uygulaması

Bayi sipariş portalı

Kampanya dönemlerinde trafik artışı

Ürün içeriklerinin zenginleştirilmesi

Müşteri destek ekibi

Hukuk ve sözleşme yönetimi

Müvekkil dosyalarının güvenli arşivi

Klinik doküman asistanı

Randevu ve hasta takip uygulaması

Saha servis uygulaması

İrsaliye ve fatura okuma otomasyonu

Satın alma onay süreci

Büyük bir yazılım alımı öncesi

Artan bulut faturası

Sizin senaryonuz burada yok mu?